Recherche

Des interviews téléphoniques avec différents clients de Service Agenda ont permis de comprendre la manière dont ils interagissent avec le service, leurs profils et de définir par la suite les personae.

Personae

 » C’est valorisant de se sentir impliquée dans la démarche de ce service auquel je suis abonnée depuis plusieurs années »

Atelier et Conception

Nous avons organisé deux ateliers en ligne avec les équipes de notre clients pour définir les objectifs des utilisateurs sur le site et leurs parcours et créer ensuite la structure et les zoning des pages clés du sites.

Wireframes

Une fois les wireframe réalisés, ils ont été testés auprès de notre panel et améliorés pour ensuite être transformés en maquettes haute fidélité par nos UI designers.

Les écrans

Ils nous font confiance